Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen des Restaurants UNKAI Karlsruhe (nachfolgend "Restaurant" genannt) im Verhältnis zum Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Restaurant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. ÖFFNUNGSZEITEN UND RESERVIERUNGEN
Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des Restaurants sind auf der Website und vor Ort ausgehängt. Das Restaurant behält sich vor, die Öffnungszeiten jederzeit zu ändern. Bei Sonderveranstaltungen oder aus betrieblichen Gründen kann das Restaurant auch ohne vorherige Ankündigung geschlossen bleiben.
Reservierungen
Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Reservierungssystem auf unserer Website vorgenommen werden. Reservierungen sind unverbindlich, solange sie nicht vom Restaurant bestätigt wurden. Das Restaurant behält sich vor, Reservierungen nur für eine begrenzte Dauer zu akzeptieren.
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann das Restaurant nicht garantieren, dass der reservierte Tisch noch zur Verfügung steht. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behält sich das Restaurant vor, zukünftige Reservierungen des Kunden abzulehnen.
3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Zahlung erfolgt vor Ort im Restaurant. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bargeld und EC-Karte. Kreditkartenzahlung ist nur ab einem Mindestbetrag von 20€ möglich.
Bei größeren Veranstaltungen oder Gruppen ab 8 Personen kann eine Anzahlung verlangt werden. Die Höhe der Anzahlung wird im Einzelfall festgelegt und mit dem Kunden vereinbart.
4. STORNIERUNGEN UND ABSAGEN
Stornierungen von Reservierungen sollten spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich das Restaurant vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen, insbesondere bei größeren Gruppen oder Sonderveranstaltungen.
Bei Stornierung von Veranstaltungen gelten folgende Regelungen:
- Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
- Stornierung 3-6 Tage vor dem Termin: 50% des vereinbarten Mindestverzehrs
- Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100% des vereinbarten Mindestverzehrs
5. GUTSCHEINE
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können nicht in bar ausgezahlt werden. Eine Kombination mit anderen Aktionen oder Rabatten ist nicht möglich. Bei Verlust des Gutscheins wird kein Ersatz geleistet. Der Gutschein ist übertragbar.
6. HAFTUNG
Das Restaurant haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Für Garderobe und persönliche Gegenstände der Gäste übernimmt das Restaurant keine Haftung, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Restaurants oder seiner Mitarbeiter zurückzuführen.
Eltern haften für ihre Kinder.
7. HAUSRECHT
Das Restaurant übt das Hausrecht aus. Es behält sich vor, Gästen den Zutritt zum Restaurant ohne Angabe von Gründen zu verwehren oder sie des Restaurants zu verweisen, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung oder zur Einhaltung dieser AGB notwendig erscheint.
8. DATENSCHUTZ
Die vom Kunden mitgeteilten Daten werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in der jeweils geltenden Fassung nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung vom Restaurant elektronisch gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.
Nähere Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Karlsruhe.
Stand: August 2026